นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 18 สิงหาคม 2569 | ปรับปรุงล่าสุด 18 สิงหาคม 2569

นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าร้าน PKN Shop (“ร้านค้า” หรือ “เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ สั่งซื้อสินค้า หรือติดต่อสอบถามกับทางร้าน โดยดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลสำหรับจัดส่งสินค้า — ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง ที่ท่านกรอกในหน้าสั่งซื้อ
• ข้อมูลการชำระเงิน — ภาพสลิปโอนเงินที่ท่านอัปโหลดเพื่อยืนยันการชำระเงิน ทางร้านไม่เก็บเลขบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านธนาคารของท่านในทุกกรณี
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ — รายการสินค้า รุ่น/ขนาดที่เลือก จำนวน ยอดเงิน และสถานะการจัดส่ง
• ข้อมูลที่ท่านส่งมาเอง — ข้อความรีวิวสินค้า ชื่อที่ใช้แสดงในรีวิว และข้อความที่ติดต่อสอบถามผ่านช่องทางของร้าน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ตรวจสอบการชำระเงิน และจัดส่งสินค้าให้ถูกต้อง
• ติดต่อกลับเพื่อยืนยันออเดอร์ แจ้งเลขพัสดุ หรือแจ้งกรณีสินค้าขาดสต็อก
• ให้บริการหลังการขาย เช่น การเคลม เปลี่ยน หรือคืนสินค้า
• เก็บสถิติการขายภายในร้าน เพื่อปรับปรุงสินค้าและบริการ

3. การเก็บข้อมูลไว้ในเบราว์เซอร์ของท่าน

เว็บไซต์นี้ใช้ที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ (Local Storage) สำหรับจำรายการในตะกร้าสินค้าและข้อมูลคำสั่งซื้อของท่าน ข้อมูลส่วนนี้ถูกบันทึกอยู่ในเครื่องของท่านเอง ไม่ได้ส่งออกไปยังบุคคลภายนอก ท่านสามารถลบได้เองตลอดเวลาโดยล้างข้อมูลเว็บไซต์ (Clear site data) ในเบราว์เซอร์ เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะเปิดเผยข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ บริษัทขนส่งพัสดุ (เพื่อจัดส่งสินค้าถึงมือท่าน) และธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน (เพื่อตรวจสอบยอดโอน) ทางร้านไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลคำสั่งซื้อและหลักฐานการชำระเงินไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหลังการขาย การรับประกันสินค้า และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี เมื่อพ้นความจำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ร้านเก็บไว้
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล เมื่อหมดความจำเป็นในการให้บริการ
• ขอถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ และคัดค้านการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูล

ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อทางร้านตามช่องทางด้านล่าง ทางร้านจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลคำสั่งซื้อและภาพสลิปไว้เฉพาะผู้ดูแลระบบของร้านที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากท่านพบความผิดปกติเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน โปรดแจ้งทางร้านทันที

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ทางร้านอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังการปรับปรุงถือว่าท่านรับทราบนโยบายฉบับใหม่แล้ว

9. ช่องทางติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล ติดต่อได้ที่

• เฟซบุ๊กแฟนเพจ: PKN Shop Official ↗
• โทรศัพท์: 080-725-0905 (จันทร์ - เสาร์ 09:00 - 18:30 น.)
• หน้าร้าน: ดูแผนที่และช่องทางติดต่อทั้งหมด